Бесплатная консультация
Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей в Москве

Закон «О защите прав потребителей» наделяет граждан широким спектром рычагов, позволяющих восстановить нарушенные права. Нарушение возникает вследствие получения потребителем некачественных товаров или услуг. Восстановить справедливость поможет закон, предусматривающий защиту прав потребителей.

Основными методами восстановления справедливости являются:

  • право требовать возврата уплаченных денег;
  • право требовать устранения нарушений в работе/услуге, осуществить ремонт товара за счет продавца;
  • право требовать возмещения убытков, сопряженных с покупкой товара ненадлежащего качества.

В России действует специализированный надзорный орган – Роспотребнадзор, который занимается расследованием нарушений прав потребителей. Помимо этого, потребители имеют право обращаться в суд, за защитой нарушенных прав.

Как вернуть деньги за некачественный товар или услугу

Многие граждане думают, что возврат средств сопряжен с судебными процедурами, моральными переживаниями, потерей времени и финансовыми издержками. На практике, прибегать к судебным разбирательствам приходится крайне редко. Достаточно грамотно составить претензию и организация возместит Вам причиненный ущерб в соответствии с нормами закона. В противном случае, последует жалоба в Роспотребнадзор и другие контролирующие инстанции. Это обернется для предпринимателя серьезными штрафными санкциями, а возможно, и уголовным преследованием. Если юристы компании видят, что Ваши претензии обоснованы и Вы не собираетесь отступать, в 99% случаев Вам компенсируют все издержки не доводя дело до серьезных разбирательств, которые негативно сказываются на репутации компании и несут более значительный материальный ущерб, нежели устранение противоречий мирным путем.

Обратившись в Многофункциональный Юридический Центр, вы можете бесплатно получить консультацию по потребительским вопросам. Также, вам помогут: составить необходимые жалобы в органы контроля качества, написать претензию с требованиями к продавцу, собрать данные и составить исковое заявление в суд, оказать иную действенную помощь для решения проблемы.

Вы можете заказать бесплатную консультацию юриста по защите прав потребителей по телефону или в офисе непосредственно на нашем сайте. После получения заявки с Вами свяжется наш сотрудник для проведения консультации или уточнения деталей дела и назначения времени приема в офисе. В разделе "Контакты" Вы можете выбрать удобный для посещения адрес в Москве.
Получите бесплатную помощь адвоката по защите прав потребителей без регистрации прямо сейчас!
Проблема не терпит отлагательств? Наши юристы всегда на связи!
Горячая линия работает ежедневно с 07:00 до 22:00

Вопросы юристу о защите прав потребителей

Отказываются обменять товар без бирки?
Как вернуть деньги за некачественный ремонт?
Отказываются признавать гарантийный случай?
Купили некачественный товар?
Как написать заявление в Роспотребнадзор?